Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng flve88

Điều Kiện Tham Gia & Xác Minh Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của flve88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng tài khoản:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại Việt Nam. flve88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân tự nhiên với đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế hay tước bỏ năng lực hành vi theo quy định của pháp luật.
• Bạn chỉ được mở duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống flve88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược trực tuyến, danh sách tự loại trừ, hoặc bị flve88 chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến của bạn phải phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực cư trú. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm xác minh tính hợp pháp của hoạt động này tại địa phương.

2.1. Hậu Quả Của Việc Khai Báo Sai Tuổi

Nếu phát hiện người dùng khai báo sai tuổi hoặc cố tình che giấu thông tin để tạo tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi, flve88 có quyền: đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản, và báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng nếu cần thiết. Mọi giao dịch được thực hiện bởi người dưới 18 tuổi đều bị coi là vô hiệu.

Quy Tắc Đặt Cược & Trò Chơi

Tất cả các hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi trên nền tảng flve88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được áp dụng cho từng loại sản phẩm. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng trên toàn hệ thống.

4.1. Hiệu Lực Của Lệnh Đặt Cược

• Một lệnh đặt cược được coi là hợp lệ khi hệ thống flve88 xác nhận và cấp mã giao dịch. Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận đều có hiệu lực pháp lý và không thể hủy bỏ, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng.
• flve88 có quyền hủy bỏ lệnh đặt cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai, hoặc có dấu hiệu gian lận rõ ràng. Trong những trường hợp này, số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống máy chủ của flve88 hoặc nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền. Kết quả hiển thị trên thiết bị của người dùng chỉ mang tính tham khảo; kết quả chính thức được lưu trong cơ sở dữ liệu máy chủ.

4.2. Giới Hạn Cược

flve88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Giới hạn này có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản, lịch sử giao dịch và quyết định của bộ phận quản lý rủi ro. Thành viên VIP cao cấp có thể được áp dụng giới hạn cược cao hơn theo chương trình riêng.

4.3. Tính Toàn Vẹn Của Trò Chơi

• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, cấu kết với người chơi khác, khai thác lỗi phần mềm (bug abuse), sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc bất kỳ phương pháp nào nhằm thu lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• flve88 sử dụng công nghệ RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi dựa trên kết quả ngẫu nhiên, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
• Nếu phát hiện hành vi gian lận, flve88 có quyền đình chỉ tài khoản, thu hồi tiền thắng cược, và báo cáo cho cơ quan pháp luật mà không cần thông báo trước.

Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

flve88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể và chỉ có hiệu lực trong thời gian được quy định.

6.1. Quy Định Chung Về Khuyến Mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán duy nhất. Cố tình khai thác nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
• flve88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định rõ tại từng chương trình.
• flve88 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu có bằng chứng về hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.

6.2. Chương Trình VIP

Chương trình VIP của flve88 gồm 5 cấp độ: Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim và Kim Cương. Cấp độ VIP được xác định dựa trên tổng doanh thu cược tích lũy trong kỳ đánh giá. Mỗi cấp độ có tỷ lệ hoàn tiền, giới hạn rút tiền và đặc quyền riêng biệt được công bố tại trang VIP. flve88 có quyền điều chỉnh tiêu chí xếp hạng VIP theo định kỳ.

Giới Hạn Trách Nhiệm Của flve88

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, flve88 và các đối tác, nhà cung cấp, nhân viên, đại lý của flve88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng flve88.
• Hành động hoặc thiếu sót của bất kỳ nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba nào được tích hợp vào nền tảng.

8.1. Giới Hạn Bồi Thường

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của flve88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại. Giới hạn này áp dụng ngay cả khi flve88 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật được áp dụng trong lĩnh vực giải trí và thương mại điện tử quốc tế. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ luật pháp địa phương tại nơi cư trú trước khi sử dụng dịch vụ.

10.1. Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu có bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ flve88, bạn nên thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ flve88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ trực tiếp, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài trực tuyến được hai bên đồng ý.

10.2. Tính Khả Phân

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này được xác định là vô hiệu, không có khả năng thi hành hoặc trái pháp luật bởi tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.